Política de Privacidade

A Plataforma PositivaMente está empenhada em respeitar a privacidade e o anonimato das pessoas que utilizam o nosso website. Essa política de privacidade e de cookies pretende informar sobre quais são as informações que podem ser coletadas pelo PositivaMente, o motivo para a obtenção dessas informações, bem como a forma que os dados são utilizados e protegidos. Caso você não concorde com a nossa política, você não deverá utilizar e acessar os nossos serviços.

É necessário destacar que esta política de privacidade e de cookies é revisada regularmente para refletir as práticas atuais do PostivaMente e, deste modo, recomendamos a verificação periódica deste documento. Caso você não concorde com as alterações realizadas, você sempre poderá parar de usar nossos serviços. A política de privacidade e de cookies da Plataforma PositivaMente foi redigida conforme as recomendações da Health On the Net Foundation (HONcode).

Coleta e armazenamento de informações pessoais

A Plataforma PositivaMente coleta informações pessoais apenas quando são fornecidas voluntariamente pelos usuários do website. As informações que podem ser coletadas referem-se principalmente a dados para comunicação, como nomes, endereços eletrônico, entre outros, bem como, informações para caracterização do público que acessa a plataforma, tais como, sexo, cidade/estado e data de nascimento, entre outras. Essas informações pessoais são solicitadas aos usuários que desejam entrar em contato conosco para enviar sugestões, reclamações ou avaliar a plataforma, bem como para aqueles que assinam a nossa newsletter. É importante destacar que a coleta e análise de informações relacionadas às recomendações, reclamações e avaliação dos visitantes são importantes para o aprimoramento do website. Ademais, essas informações também podem ser utilizadas para podermos entrar em contato com você para diferentes finalidades, tais como, para atualizá-lo sobre quaisquer alterações nas políticas e práticas da nossa plataforma; para verificar com você sobre qualquer serviço ou atividade para a qual você se inscreveu; para responder quando você entrar em contato conosco ou para responder a um comentário ou reclamação; para convidá-lo a participar de pesquisas desenvolvidas pelo nosso grupo, sendo sempre voluntárias; para fins de divulgação de atividades, materiais e outros recursos desenvolvidos pelo nosso grupo, entre outros, dependendo das suas configurações. Só entraremos em contato com você quando for necessário ou quando você nos der permissão.

Todas as informações pessoais fornecidas voluntariamente à Plataforma PositivaMente por visitantes do website serão mantidas em sigilo absoluto. As informações pessoais, fornecidas voluntariamente, são usadas apenas para os fins para os quais foram fornecidas. Ademais, essas informações também podem ser utilizadas em pesquisas científicas (garantindo o anonimato do visitante). Essas informações são armazenadas no banco de dados da Plataforma PositivaMente, sendo que apenas os membros ativos da equipe do website terão acesso à essas informações.

É necessário destacar que mesmo empregando medidas para a proteção dos seus dados, nenhum serviço pode ser completamente seguro. Assim, ao usar a nossa plataforma, você deve reconhecer e concordar que nós não podemos garantir a total segurança de suas informações, e que você usa nosso website por seu próprio risco. Além disso, ao usar nossa plataforma, você reconhece e concorda, também, que nós não nos responsabilizamos pela segurança e privacidade dos equipamentos que você utiliza para acessar a plataforma, nem dos arquivos e outros dados armazenados nestes equipamentos.

Tempo de armazenamento de informações pessoais

A Plataforma PositivaMente só irá manter suas informações quando tiver um  motivo válido para mantê-las. Suas informações não serão retidas por mais tempo do que o necessário.

Direito de verificar e excluir seus dados pessoais

Você tem o direito de solicitar acesso e verificar quaisquer informações pessoais que a plataforma possa ter sobre você para garantir que sejam precisas, conforme previsto por lei. Deste modo, será verificada a sua identidade antes de lhe conceder o acesso aos dados armazenados pela plataforma. Você pode optar por não permitir que coletemos, usemos ou divulguemos suas informações pessoais a qualquer momento, sujeito a aviso razoável e às leis aplicáveis. Ademais, você poderá solicitar a remoção de suas informações da base de dados da Plataforma PositivaMente, bem como cancelar a sua inscrição em qualquer tipo de serviço como, por exemplo, a newsletter.

Divulgação de informações a terceiros

A Plataforma PositivaMente não compartilha, aluga, vende ou comercializa qualquer informação pessoal com terceiros. Todas as informações pessoais coletadas são mantidas em sigilo, a menos que explicitamente acordado de outra forma ou se de outra forma previsto por lei. Nenhum terceiro tem acesso ao banco de dados da Plataforma PositivaMente.

Coleta de dados anônimos

 A Plataforma PositivaMente recolhe dados anônimos para diferentes finalidades. Esses dados podem ser usados ​​para fins técnicos, estatísticos e de pesquisa. A Plataforma PositivaMente busca armazenar todas as informações compartilhadas para que permaneçam anônimas. Os dados anônimos poderão ser utilizados em publicações científicas.

Ademais, é importante destacar que dados anônimos são sempre coletados quando alguém visita a nossa plataforma para que possamos analisar como os usuários usam o website e melhorar nossa plataforma e ferramentas disponibilizadas. Esses dados referem-se à frequência que você visita à plataforma, tempo de uso da plataforma, por onde você navega na plataforma, quais ferramentas do website você acessa, entre outras. Essas informações são obtidas por meio de “Cookies” e do Google Analytics. Para mais informações, veja abaixo em Cookies / Google Analytics.

Cookies

Os “cookies” são utilizados pela maioria dos websites para melhor atender seus visitantes. Por meio dos cookies é possível obter informações específicas (não identificáveis) sobre você e as suas visitas na plataforma. Na sua primeira visita ao website, falaremos sobre os tipos de cookies que serão utilizados e pediremos que você escolha quais cookies podemos usar. Você sempre pode mudar de ideia acessando suas configurações.

O que é um cookie?

Um “cookie” consiste em um pequeno arquivo de texto que é enviado ao seu navegador e salvo no seu computador ou dispositivos móveis quando você visita um website ou aplicativo.

Deste modo, cada vez que você usar o mesmo computador ou dispositivo móvel para acessar o nosso website serão coletadas informações como data e horário da sua visita e outros dados relacionados ao seu padrão de uso. Essas informações são importantes para podermos analisar como o nosso website está sendo utilizado e como podemos melhorá-lo.

Quais são os tipos de cookies?

Há diferentes tipos de cookies. Existem cookies que estão sempre ativados quando você nos visita e você não pode desativá-los a menos que altere as configurações do seu navegador. Esses cookies são conhecidos como “cookies estritamente necessários” e são utilizados para garantir o funcionamento adequado da nossa plataforma.

Outros cookies utilizados pela nossa plataforma são os funcionais e de desempenho. Esses cookies são importantes para tornar sua experiência no website mais eficiente, segura e agradável, para garantir que o website irá funcionar adequadamente e sem erros, e para podermos entender o seu padrão de uso da plataforma. Você pode ativá-los ou desativá-los a qualquer momento e sempre pode mudar de ideia. Só os usaremos se você concordar.

Qual a duração dos cookies?

É importante destacar que alguns cookies são apagados logo após você fechar o seu navegador. Outros cookies duram por mais tempo, sendo que alguns podem durar para sempre para que estejam lá quando você voltar a acessar nosso website. Entretanto, você sempre pode excluir cookies já armazenados em seu computador.

Como faço para desativar os cookies?

Saiba que você pode desativar todos os cookies, exceto os cookies necessários para o funcionamento do nosso website. Além disso, você também pode excluir cookies já armazenados em seu computador.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

Se você usa o Internet Explorer.

Se você usa o Firefox.

Se você usa o Safari.

Se você usa o Google Chrome.

Se você usa o Microsoft Edge.

Se você usa o Opera.

Caso você opte por bloquear os cookies em seu navegador, você poderá continuar navegando normalmente na nossa plataforma, visto que isso não afetará o uso do nosso website.

Algumas páginas da Plataforma PositivaMente também podem conter conteúdos de outros websites como, por exemplo, o YouTube, que podem definir seus próprios cookies. Não temos controle sobre cookies de terceiros.

Google Analytics

A Plataforma PositivaMente utiliza a ferramenta Google Analytics para auxiliar na análise do padrão de uso dos nossos visitantes. Essa ferramenta utiliza os cookies para coletar informações de comportamento do visitante, de forma anônima, e pode ser útil para compilar relatórios estatísticos sobre a atividade do website. Você pode acessar à política de privacidade do Google Analytics por meio do website – https://analytics.google.com/analytics/web/#/provision

Responsabilidade de Plataforma PositivaMente

 A nossa plataforma se dedica a fornecer informações confiáveis e de forma responsável. Caso você identifique qualquer tipo de erro, avise-nos através dos nossos meios de comunicação, o mais rápido possível, e tentaremos corrigi-lo.

Este website não substitui a relação entre profissional de saúde e paciente. Assim, as informações fornecidas neste website destinam-se a melhorar, não substituir, o relacionamento direto entre o paciente (ou visitante do website) e os profissionais de saúde.

Além disso, é importante destacar que o uso do nosso website é por sua conta e risco. O website, incluindo os seus conteúdos, software, funções, materiais e/ou informações disponibilizados ou acessados, são fornecidos sem garantia de qualquer tipo. Em nenhuma circunstância a Plataforma PositivaMente será responsabilizada por quaisquer danos, incluindo, mas não se limitando a, danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes ou de qualquer forma relacionados com o uso do website ou com o atraso ou incapacidade de uso do mesmo, ou por quaisquer informações e serviços obtidos através da plataforma.

Legislação brasileira

A Plataforma PositivaMente compromete-se a respeitar a legislação brasileira sobre a proteção de dados pessoais.

Contate-nos

Em caso de dúvidas ou outras preocupações relacionadas a esta Política de Privacidade e Cookies, ou qualquer informação adicional sobre a confidencialidade dos seus dados, você também poderá enviar um email para cicap@eerp.usp.br.

Esta política de privacidade e de cookies foi criada e atualizada pela equipe da Plataforma PositivaMente.

Data da última atualização: 20/05/2022, 17h00 (UTC -3).